¿Cuáles son las obligaciones legales?

¿Qué sucede si me mudo y finalizo mi contrato de arrendamiento antes de tiempo?

Debe proporcionar evidencia de que su Proveedor de Alojamiento ha confirmado que ha sido liberado del Arrendamiento y que no hay deuda pendiente en la propiedad. De lo contrario, usted sigue siendo responsable de todos los alquileres pendientes hasta el final de su contrato de arrendamiento.

Si tiene un plan de pago mensual con Housing Hand, usted todavía es responsable de la tarifa de servicio del Garante, incluso si se mudó antes.

¿Cuál es su política de reembolso?

Consideraremos darle un reembolso si aún no se ha mudado a su nuevo alojamiento. Es posible que le cobremos una tasa de administración de 80 € dependiendo del motivo de la cancelación.

Si solicita un reembolso porque usted o su cofirmante decidieron cancelar, le cobraremos la tarifa administrativa. Si la cancelación ocurrió porque su proveedor de alojamiento no le permitió mudarse por alguna razón, no le cobraremos una tarifa de alojamiento.

Si ha completado su proceso de solicitud de garante, requerimos evidencia del proveedor de alojamiento de que no se está mudando / viviendo en la propiedad.

Pagaremos cualquier reembolso adeudado dentro de los 28 días posteriores a la recepción de una solicitud por escrito.

¿Puede mi garante retirarse?

No. Una vez que se han firmado la AST y la Escritura del Garante, estamos legalmente obligados por el término fijo del arrendamiento. El único momento en el que sería posible retirarse de un acuerdo de garante sería si la Escritura de Garante aún no se ha visto firmada.